Fokelien Stokje

Kwaliteit = Effect X Acceptatie

Bij het doorvoeren van procesverbeteringen weten de medewerkers uit ervaring al welke verbeteringen nodig en mogelijk zijn. Als projectleider ben ik de schakel tussen het management en de medewerkers om een akkoord te krijgen voor de verbeteringen en deze vervolgens samen met de medewerkers te realiseren. Ik heb pas een voldaan gevoel als ik d.m.v. werkinstructies en ‘coaching on the job’ het nieuwe proces in de organisatie ‘gedragen’ en geborgd heb.

Mijn kracht is mijn enthousiasme, doorzettingsvermogen en communicatie (op diverse niveaus).

Projecten gedaan bij onder andere

  • TU Delft
  • Gemeente Rotterdam
  • Rabobank
  • Royal FloraHolland
  • DCMR
  • Samenwerkingsverband veiligheidsregio Zuid-West

Specialismen

  • Procesoptimalisatie
  • Projectmanagement
  • Uniformeren en lean inrichten van werkprocessen
  • Huisvestingsvraagstukken